提问:中国农业银行东莞沙田支行及益民金融加油金违约  编号:127791  
    中国农业银行联合益民金融,推出加油金业务。只要拥有中国农业银行信用卡,和中国石化加油卡,绑定双方账号信息。在中国农业银行的信用卡额度一次性扣5480元人民币(我一共购买了16套,支付了87680元),就可以在一年12月内,每月获得500元油卡额度,全年6000元。
     我是2013年11月18日购买了8套,2013年11月22日又购买了8套,共计16套,2013年11月到2014年8月都有加油金到账,但到9月信用卡退还了1个月的加油金7306元(本因退8000元),10月农行沙田支行告知单方面取消了协定,这样还有10月份的加油金8000元没有给我充,也没有给我退。农行沙田支行负责益民金融的人员说会退给我,等他的通知。2015年2月去银行找负责人,说要我不要催他,让他过个好年。之后几次去银行都说还没算好,不确定是不是还有一期未返还给我。后来干脆负责人员都换掉了,说经过核算只需退给我400元(400元是把之前的优惠都扣除计算出来的)。这样的退款金额我是不接受的,别人都是500一套退的,为什么到我这边就把要优惠给扣回去。由此我在这里投诉中国农业银行东莞沙田支行消费违约。
    
    我的要求是:
     1、尽快退回我最后一期的加油金7306(我都不要求退8000元,只需把最后一期的加油金退还给我);
    
处理状态:已回复

网友:幸福小猪猪 发言时间:2015-08-05 15:45:32 

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中国农行东莞分行回复
    阳光问政栏目组: 客户您好!给您造成的不便,我们深表歉意。接到投诉后,我行立即联系客户,并与客户协商做出了最合适的处理方案。我行感谢您对农业银行的支持和关注,顺祝身体健康,工作顺利! 中国农业银行东莞分行

 受理人:中国农行东莞分行 回复时间:2015-08-12 17:52:16

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  评分时间:2015-08-13 10:57:18

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