提问:投诉高步镇青少年活动中心招生办公室经常无人上班,无人接电话  编号:161569  
    本人由5月15开始就经常打电话去这个高步镇青少年活动中心招生办公室,但是没有一次是有人接电话的,也跑过去4-5次也不见办公室开门上班的,真是想问一下为什么想要报个名都这么难,真的有这么忙吗,再忙也应该贴个公示什么的吧。这是他们的电话89123352、15820907344
处理状态:已回复

网友:699667h 发言时间:2017-05-25 14:18:42 

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高埗回复
    经了解,近十多天,兴趣班招生办公室确实有几天没有人在值班,其主要原因是:1、今年春季班已接近尾声,正忙于汇报展演工作,包括方案设计、场地安排、展演节目筛选、与邀请参演节目的学校、幼儿园进行沟通、人员安排等一系列工作。2、高埗镇少年活动中心兴趣班培训活动项目是由东莞市福尼斯培训中心负责(合作办学),值班招生工作是由福尼斯培训中心安排人员负责,刚好近几天总部欠缺人手(部分工作人员请产假),负责值班招生的人员被抽调到总部处理汇报展演事宜,有几天时间将这边工作暂时放下。具体缺勤的时间为:5 月 17-19 日和 5 月 24-25 日抽调总部处理事务(共 5 天)。其余时间:5 月15-16 日及 5 月 22-23 日(周一、二)调休(办公室门口有公示)。5 月20-21日及 5 月 26 日以后正常值班。这段时间除了不是调休就是抽调到总部处理事务,确实值班日数比较少。来信反映电话没人接听,来信群众所报的办公电话有误,不是来信中所称的89123352,而是 89783352。4、由于距果暑假班开班还有一段较长时间,暑假班招生要到 6 月下旬才开始,安排已在微信公号及兴趣班公众号上有公布。来信反映的群众子女可能是新参加培训的,尚未加入微信公号及兴趣班公众号,固不知情况。5、这段时间,教办亦可以接受咨询。这几天确实有位家长(不知是否来信反映的家长)几次前来咨询过暑假班招生事
宜,我办工作人员每次都明确告知暑假班要到 6 月下旬才接受报名。以后家长报名可以添加“15820907344”微信号咨询。再次感谢来信反映的群众对我们兴趣班培训活动的关心和支持!希望这位家长多关注我们青少年兴趣班的培训活动,理解和支持我们的工作,为广大家长子女的成长共同努力!

 受理人:高埗 回复时间:2017-06-09 15:54:04

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