提问:樟木头香樟一号几百户业主没有电视信号  编号:165888  
    我是樟木头樟城华庭(香樟一号)二期的业主,我们小区一期户户都有广电信号,而我们二期这边2-5栋都没有电视信号。我们几百户业主家里的电视都成了摆设,难以相信现代社会居然还会出现没有电视信号的地方。请广电体谅民众的不便早日让广大业主能收看电视节目。
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网友:wunihui 发言时间:2017-08-02 11:27:44 

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东莞广电传媒回复
    

尊敬的客户:

  感谢您对我司业务的支持和反映相关情况,现回复如下:

主要反映新楼盘部分楼栋数字电视信号不通的问题,我司一直有关注。前期,我司曾派工作人员前往现场勘查开发商在建设期间未联系我司铺设数字电视线路,导致电视信号不通。期间,我司安排专人跟进处理,目前已与开发商做好沟通协调,配合我司做好现场勘查和设备准备、线路布置等工作。接下来,我司将加快进度,争取尽快完成该楼栋的数字电视线路覆盖工程,早日为用户提供数字电视服务。

收到来信后,我司工作人员已回访作详细解释。

欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询,我司将竭诚服务。

   

        广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司

 受理人:东莞广电传媒 回复时间:2017-08-18 11:23:52

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  评分时间:2017-08-20 23:18:53

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