提问:中国农业银行对人民有利的规定在东莞农行执行起来怎么就这么难呢?  编号:169035  
    在银行改个名字,本来名字从小叫到大从来没改过,只是在多年前在农行办了张,但是现在查到名字不对,我没改过名字,只可能银行办错,明明查到在全国农行任何网点都可办理,但现在东莞农行的答复硬说要去开户行办。让我多跑路,你们东莞农行就不能真正做到为人民服务吗?图片可证明这种情况是可在全国任何网点办理的。
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网友:lvzhigu 发言时间:2017-09-24 21:10:37 

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中国农行东莞分行回复
    

阳光问政栏目组:

    客户您好!对您反映的情况我行高度重视,第一时间对网点服务情况进行了调查,对于给您带来的不便之处,我行深表遗憾。因为您需要变更的个人信息数据原件是保留在开户网点的,其他网点无法实时调取这些数据,所以我行才会建议您到原开户网点去办理,请您谅解。我行感谢您长期以来对农业银行的支持和关注,顺祝身体健康,工作顺利!

                                        中国农业银行东莞分行

 受理人:中国农行东莞分行 回复时间:2017-09-27 10:28:22

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  评分时间:2017-09-27 11:44:56

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