提问:路口电缆垮塌多天无人管,给过路人们造成安全隐患  编号:171425  
    
位于东城区下桥社区,育才街与桥园路交汇处(即东城三小路口旁边),有一大捆电缆垮塌多天无人管,给过路人们造成极大的安全隐患,为避免事故发生,请相关部门重视此事,十分感谢!
处理状态:已回复

网友:yet3210 发言时间:2017-11-06 16:28:57 

声明:以上留言仅代表网友个人观点,不代表本网站立场和观点。
东莞供电局回复
    

客户投诉已收悉,我局立即安排工作人员开展核查工作,现将办理回访情况回复如下:

一、调查情况

1114上午10时城区供电分局收到阳光热线网络问政平台编号171425的客户诉求后,立即安排工作人员到现场进行核查,经核查发现客户反映的电缆线路并非供电部门的供电线路,分析为通信线路。

二、办理情况

现场核实情况后我分局向下桥社区领导讲述了该组导线并非供电部门的线路,应由电信部门或广电部门核实处理,下桥社区领导表示同意和了解。

三、回访情况

20171115城区供电分局工作人员电话回访客户,解释其反映的电缆线路并非供电部门的供电线路,应由线路所属部门处理,客户表示明白及对供电服务满意。

 受理人:东莞供电局 回复时间:2017-11-29 10:29:48

评价
温馨提醒:评价1-2星为不满意,3星为基本满意,4-5星为满意。十天后不作评价,系统默认“基本满意”。
提问人未评分

  评分时间:0000-00-00 00:00:00

网友讨论
0人参与 | 0条评论 >>查看全部