提问:东莞东莞农村商业银行常平支行违背合同单方面上浮15%利率  编号:171613  
    2017年5月17日购买东莞住房,常平万科城观湖上筑2栋1单元903,同时向东莞农村商业银行常平支行提交了贷款申请,材料齐全且符合政府的各项要求。银行于2017年6月8日审批通过,在6月9日打印了同贷书。但一直没有发放贷款。4个月的时间里,无数次的联系、催促,都以银行行长出差、不清楚银行放款速度、放款排队等理由回应,期间一次次给目标时间,一次次失望。之前有在编号167198中投诉,终于等到10月12日银行的货款下来了,但将原来谈好的基准利率单方面上浮了15%,期间也没有通知本人,直到今天收到银行的还款短信才知道利率上浮。
    我想知道:1.为什么6月份谈好的基准利率到放款的时候上浮15%,却没通知还款人?
     2.如果因为东莞农村商业银行常平支行的不作为延期放款而导致利率上浮,这个责任谁来承担?
    希望各级领导理解我们老百姓的苦衷,谢谢!
    
处理状态:已回复

网友:wanzq 发言时间:2017-11-08 16:28:20 

声明:以上留言仅代表网友个人观点,不代表本网站立场和观点。
东莞农村商业银行回复
    

您好!收到贵栏目组转来编号为171613的来信后,我行工作人员与客户取得了联系并进行解释,并为客户妥善处理问题。

此复!

 

东莞农村商业银行

20171127

 受理人:东莞农村商业银行 回复时间:2017-11-27 14:38:16

评价
温馨提醒:评价1-2星为不满意,3星为基本满意,4-5星为满意。十天后不作评价,系统默认“基本满意”。
发问人评分: 满意

  评分时间:2017-12-06 22:02:14

网友讨论
0人参与 | 0条评论 >>查看全部