提问:针对编号为(172657),千篇一律的回复,能给一些诚意吗?  编号:172773  
    如题。贵行这种处事方式是可以刷高回复率和回复时间,但是却没有为客户解决问题。现在我是非常着急,一个小市民遇到被人起诉的事情,谁都慌,有劳贵行抱着解决问题的心态回复,而不是为了回复而回复。难道一个小市民和平的诉求就这么容易被忽视吗?难道真的要我去闹、去吵,甚至拿着被铺睡在邮储银行的门口才能放款?希望可以给我一些尊严。
处理状态:已回复

网友:gofhg 发言时间:2017-11-23 15:52:28 

声明:以上留言仅代表网友个人观点,不代表本网站立场和观点。
中国邮政银行东莞分行回复
    收到客户投诉后,石碣支行个人金融部负责人多次联系客户作出解释,安抚客户情绪,同时为客户安排在本批次中放款,客户的这笔贷款已于2017年11月29日放出,客户陈女士表示对处理结果表示满意。

 受理人:中国邮政银行东莞分行 回复时间:2017-11-30 11:27:28

评价
温馨提醒:评价1-2星为不满意,3星为基本满意,4-5星为满意。十天后不作评价,系统默认“基本满意”。
发问人评分: 满意

  评分时间:2017-11-30 13:47:58

网友讨论
0人参与 | 0条评论 >>查看全部