提问:投诉柜员050165服务态度恶劣  编号:174050  
    在银行前台开存折,按银行样本填写信息,但前台柜员050165在自己不清楚信息内容的情况下拒绝办理,投诉柜员050165服务态度恶劣,业务解释不清,未能提供相应业务规程给办事群众。
处理状态:已回复

网友:shijialiang 发言时间:2017-12-11 15:19:26 

声明:以上留言仅代表网友个人观点,不代表本网站立场和观点。
东莞农村商业银行回复
    

您好!收到贵栏目组转来编号为174050的来信后,我行工作人员与客户取得了联系并进行解释,柜员办理业务过程中确有做得不当的地方,对此造成客户的不便我行非常抱歉。同时,我行将针对存在问题进行改善,感谢客户向我行提出宝贵的建议和意见。

此复!

 

东莞农村商业银行

20171226

 受理人:东莞农村商业银行 回复时间:2017-12-26 11:53:31

评价
温馨提醒:评价1-2星为不满意,3星为基本满意,4-5星为满意。十天后不作评价,系统默认“基本满意”。
提问人未评分

  评分时间:0000-00-00 00:00:00

网友讨论
0人参与 | 0条评论 >>查看全部