提问:电信强制更改接入方式,还要收取费用  编号:174393  
     我公司2015年申请报装电信宽带,电话,当时电信已收取安装费用,后来宽带变更升级由8M升级到20M光仟,又交了一次安装费用,现在电信说要铜改光纤,原来的电话铜网不稳定原来不能用了,必须改为光仟,我想说我就打接个电话而已,有什么不能用了,就一个电话宽带而已,已经收了两次费用了,现在还要收一次费用??因为没有交钱,现在电话打接不通,但费用在照扣,是谁给电信这个权利,单方面违约的?
     你升级线路,凭什么这个材料费要我们承担,我们本来每个月就有交服务费的!
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网友:ggbled 发言时间:2017-12-16 09:59:50 

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 受理人:东莞电信 回复时间:2018-01-09 09:01:03

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