提问:东莞农村商业银行刁难集群开户者  编号:174494  
     既然政府出台集群注册,但为什么银行这边就要刁难客户呢?而且作为一个本地地区的地址为什么在就近银行开户还会被刁难拒绝,每天银行根本没什么人都不帮忙开户,总是以要预约,以及各种实际地址什么的故意刁难,那我们这个集群托管注册还有什么意义。就近不能开是其次,跑其他镇也是说要在托管地址就近地方开,还说就近地方都可以开,总之就是各种踢皮球,还有些许银行说要存款三万甚至五万,不存款都拿不到许可证,甚至有个别银行说集群地址不给开,那现在发布的集群地址都可以开户还有何意义。望人民银行各位管理层多多重视一下,尽早处理这个问题。
处理状态:已回复

网友:tongyu 发言时间:2017-12-18 10:35:54 

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中国人民银行东莞支行回复
    

现回复如下:

     对于投诉人反映因地址问题不能开户、要求有存款才能拿到许可证、银行拖延推诿等情况,人民银行已对该行作出严肃批评,责令其加强柜台人员培训。对于符合开户条件的,按规定流程办理;不符合开户条件的,及时、准确地一次性告知客户。

 受理人:中国人民银行东莞支行 回复时间:2017-12-22 10:52:21

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