提问:黄江公安分局办理人才入户态度差处处为难。  编号:174615  
    第一次到达公安局询问办理人才入户需要的资料,业务员告知了。但后来才知道业务员并未说全。
    第二次到达公安局,窗口业务员直接拒绝,问了三次为什么资料准备齐了不予办理,业务员不予理睬。
    第三次到达公安局排队办理,排了半个钟后才告知我们要拿号,早已经没号了。问业务员为什么排了半个钟才告诉我们,为什么上次问了几遍为什么不能办理,你们也不告诉我们要先拿号。业务员回答:人人都知道要拿号,就你们不知道。
    第三次一大早拿了第一个号办理。再次拒绝,说资料不全,问业务员为什么上次给你们看资料你们又说齐了。业务员不回答我的问题。
    第四次下午两点半到达,又说没号了,不予办理。
处理状态:已回复

网友:媚媚媚 发言时间:2017-12-20 08:19:06 

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黄江回复
    

《阳光热线》:

收到您栏目组发来关于来邮人反映办理入户时办理人员服务态度差的情况,我镇领导非常重视,立即将有关情况转至镇公安分局处理,现将情况处理反馈如下:

针对办理入户时服务态度差的情况,镇公安分局表示经了解,户政办证大厅每天来办理业务的群众很多,了方便群众有序办理业务,镇公安分局执行市民自助取号,等待叫号办理业务。关于来邮人反映取号难的问题,镇公安分局将进一步提高行政效率,适当增加业务量,为前来办事群众提高效率

特此回复

黄江镇人民政府

2018年01月10日

 

 受理人:黄江 回复时间:2018-01-10 16:31:58

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