提问:家中没水27天,何时才能通上水  编号:174908  
    
11月28号下午6点,接到母亲电话家中没水没电,回家查看,发现电表线被剪,水表被拆。投诉报警,做笔录拿回执,10点多投诉供电局,供电局帮忙接好,水一直得不到解决。12月5好我自己买水表和配件请人装上,又被拆掉。康湖山庄近两年发生持续发生物拆业主电表水表事件,请问物业可以这样做吗?合法合规吗?没有人能管吗?
处理状态:已回复

网友:xpyjx 发言时间:2017-12-25 10:33:06 

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黄江回复
    

《阳光热线》:

收到您栏目组发来关于来邮人反映家中被物业停水的情况,我镇领导非常重视,立即将有关情况转至镇房管所处理,现将情况处理反馈如下:

针对家中被物业停水的情况,镇房管所表示经了解,来邮人反映的问题属于因物业收费问题引起的物业纠纷。镇房管所已向该物业公司发出通知书,明确要求该物业公司不能擅自拆除或破坏水电设施。物业费用经多次催缴,来邮人仍不缴交的,可通过法律途径解决。
    镇信访办、供电公司、房管所、田美社区等相关部门组成的业主欠缴水电费协调小组,已多次上门沟通协调。
    镇房管所要求该物业公司多听取业主的意见和建议,做好与业主的协调沟通工作,提高服务质量,督促物业公司认真按照《物业服务合同》约定,履行物业服务职责更好地为业主服务。

特此回复

黄江镇人民政府

2018年01月17

 受理人:黄江 回复时间:2018-01-18 12:11:39

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  评分时间:2018-01-19 01:11:00

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