提问:关于广东广电网络系统升级后的用户体验若干问题的反映  编号:175077  
    近日,电视系统升级后,发现存在如下问题,造成客户体验不佳:
    1.开机启动时长较升级前长,许久才显示主页供用户选择频道。
    2.开机启动完毕,音量很大,即使前次关闭电视已将音量调细,重新启动依然恢复较高音量。
    3.回播功能方面,升级前,可以实现实时回播(即只要节目已开播,就可以选择回播);但升级后,必须等到节目完全播放完毕才能选择回播。即升级后反而更落后。
    暂发现升级后上述几个问题,望参考并优化。
处理状态:已受理

网友:karmenw 发言时间:2017-12-27 08:26:32 

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