提问:虎门镇太沙路虎门医院路段(新朝阳照相馆外)停车乱收费  编号:175717  
    虎门镇太沙路虎门医院路段虎门诚安收费人员乱收费,明明规定半小时免费,1-2小时5元,2-3小时10元,超过三小时15元,一天15元封顶,并且医院路段就诊人员车辆超过30分钟的凭当日药费单每次收费3元,住院病人家属车辆凭住院凭证收费3元(同一路段、同一车辆当天可多次停放)。但是,该收费人员却声称半小时5元,两小时以内10元,超过两小时就15元,一天要25元,把车停稳就要求先缴费十元,在质问一天不是15元封顶的时候,还叫嚣道:“一天15元我不亏死了,两小时收你们十元已经很给面子了,爱停不停,不停马上走!”因为我经常在太沙路段停车,根据我的了解,太沙路段有几位收费员,但也就只有虎门医院路段的这位是这样收费的,这种有悖物价局规定的行为希望相关部门能给个合理解释。
处理状态:已回复

网友:lmy250 发言时间:2018-01-04 17:06:34 

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虎门回复
    

我司下属诚安公司规定,停车收费先填发通知单(通知单需填写停车时间及工作人员编号,背面有所在路段的收费标准),车辆离开时按停车时长进行收费,收费后必须提供发票,如工作人员没填发通知单或未提供发票,车主可免交停车费。根据东价函[2004]188号批文,太沙路的收费标准为:30分钟免费,2小时内5元,3小时以上15元,每日最高收费15元。

我公司接到该投诉后立即展开调查,调查结果为:涉事收费员确实存在违规收费行为。在此我司感到非常抱歉,同时感谢车主反馈情况。现诚安公司已作出如下处理:责令涉事工作人员作书面检讨、扣发其1月份服务奖、停职察看,并将此事件在全公司予以通报。

我公司欢迎社会各届监督道路临时停车管理工作,希望广大市民发现工作人员违规或有任何疑问及时致电诚安公司服务热线(85120450),实事求是反映问题,共同提高我镇停车管理成效。

   

 

          东莞市虎门交通投资有限公司

 受理人:虎门 回复时间:2018-01-11 10:51:58

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