提问:关于社保转诊制度的建议  编号:175905  
    社保转诊制度的目的是为了方便人民群众的生活,能将一些普通的疾病在社区门诊的层面就处理好,减轻大医院的工作量,这些好处我都理解,但还是存在不少可以改善的地方,可以更加方便人民群众看病就诊。
    
    1,能否延长社区门诊的转诊时间?
    以我个人为例,近期罹患慢性炎症,情况比较特殊,东城社区门诊处理不了,将我转至中医院门诊部。中医院的诊疗方案是每次只开三天药,三天之后复诊。而社区门诊开出的转诊单只有3天有效期,所以每次去中医院复诊都只能先去社区门诊重开转诊单。每次都要拖着本来就不舒服的身体,来来回回跑,实在是非常麻烦。如果是慢性疾病,3天是不够的,(据说)社区门诊转诊有效期最高7天,但实际操作中都只开3天。根据我的情况,中医院估计痊愈需要一个月左右,即使给7天,也要跑4~5趟。
    所以我建议对需要长期门诊治疗的转诊延长时间,免得和我相同情况的人民群众跑来跑去。
    
    2,能否简化复诊转诊的办理手续
    目前的办理流程需要医生签名。基层社区门诊的医生工作量极大,每次去都是要排20-30个号,拖着病躯排几个小时的队,就为了签个转诊单。患者不方便,也增加了医生不必要的工作量(都已经转诊了,后续的治疗当然是由转入的医院继续跟进负责)。初诊转诊需要医生签名是正常的,但复诊转诊能否简化手续,在指定的科室或是指定窗口办理即可?这样既不违反转诊制度的大框架,能方便患者,医生,也不增加工作量(反正要去窗口盖章)
    
    以上,希望有关部门予以认真考虑,切实满足人民群众日益增长的美好生活需求,具体落实共治共建共享。
处理状态:已回复

网友:手之内 发言时间:2018-01-08 08:26:58 

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东城回复
    你所反映的问题已转给相关部门调处,亦可咨询社卫中心,感谢你的来信与支持。

 受理人:东城 回复时间:2018-01-30 16:29:13

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