提问:联通不能开具手机月结发票  编号:176027  
    1、联通要求不能直接通过微信及支付宝充话费,否则无法开据发票
    2、联通要求需通过联通手机APP客户充话费但且务必在其它金额项手动输入金额,方可打印月结发票
    本人不明白,为什么充值要有这么多要求,作为消费者只要在联通官方APP里充值了就应该按时打印发票。对于联通种种条款及要求,个人感觉非常不合理,给消费者带来非常不好的客户体验。本人使用联通卡差不多两年,一直使用定额充值的方式都可以正常打印月结发票,但9月到11月才提示我在联通官方APP选择的充值方式不对,不给我开月结发票,经过投诉后,最终帮我处理了,12月份妻子一时疏忽还是选择了定额的充值方式又导致我开不了月结发票,但我所在公司要求月结发票。还请帮忙再处理一次。请帮忙处理。
处理状态:已回复

网友:netsun 发言时间:2018-01-09 11:33:41 

声明:以上留言仅代表网友个人观点,不代表本网站立场和观点。
东莞联通回复
    

尊敬的客户:
      您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
      关于客户向我司反映无法打印发票的问题,1月11日回复用户已可以正常打印,建议您留意日后使用情况,如有疑问可随时致电10010

客服中心咨询。
      最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
                                      中国联合通信有限公司东莞分公司
"

 受理人:东莞联通 回复时间:2018-01-11 18:25:28

评价
温馨提醒:评价1-2星为不满意,3星为基本满意,4-5星为满意。十天后不作评价,系统默认“基本满意”。
提问人未评分

  评分时间:0000-00-00 00:00:00

网友讨论
0人参与 | 0条评论 >>查看全部