提问:东莞车管所办理解除抵押效率还能再低一点吗  编号:176205  
    9月份前往车管所办理解除手续,被告知金融公司公章存在问题,4S店提供一个号码可以代办,无果只有到阳光网上进行投诉,你们回帖之后就可以自行办理,你们打得一手好掩护不去战场真是可惜。
    12月6日再次去办理,排了长长的队伍被告知资料填写不完整,重新填完资料排队的小票不见了,过去再次办理:“对不起,请出示小票,否则重新排队”,我就纳闷了,你们是眼瞎还是健忘,前后不到三分钟就不记得你们未办理完成的业务了,由于个人时间紧急只能打道回府,改日再办。
    12月16日再次前往我不想来又不得不来的地方,终于可以办理了,问工作人员你收了我的资料有没有什么凭证给回呀,回答:没有。政府做事情一向都很严谨甚微的,为啥收了资料不需要证明或者凭证呢,老百姓去办事的为何需要证明你妈是你妈类似扯淡的证明呢。
    截止目前已经过去4个多月,解除抵押手续还未完成,广东省公安厅交通管理局交通安全综合服务管理平台上是这么写的《办事时限:
    自受理之日起一个工作日办结,对于所提交的车辆、资料、凭证有嫌疑的进入调查程序(调查嫌疑车辆、资料、凭证的时间不计入机动车登记时限)。》,最后一次提交截止目前也有一个多月了,为何还未收到解除抵押的《机动车登记证书》,政府的SLA服务标准是什么,什么时候能拿到证书,谁能给我一个答案。
处理状态:已回复

网友:1866688 发言时间:2018-01-11 16:48:00 

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市交警支队回复
     

经调查,该车是抵押给兵器装备集团财务有限公司。车主于20179月份办理解除抵押时,由于兵器集团当时提供的资料存在嫌疑,所以当时未能办理解押。20171216日,由于车主当天的叫号纸丢失,所以需重新取号办理业务。从201712月起,在车管所已备案的金融公司可以到其合作的车行办理解除抵押,所以车主在1216日车主提交资料时,我所告知车主将联系车行代为办理。1229日,兵器集团有限公司工作人员取走了车主解押资料。我所工作人员已致电兵器集团负责人,敦促其尽快为车主办理解押。

 受理人:市交警支队 回复时间:2018-01-26 14:20:41

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  评分时间:2018-01-26 16:36:49

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