提问:建设银行东莞市分行城区支行二手房贷款故意拖延  编号:176275  
    本人2017年8月通过东莞盈晖担保办理一套东莞市莞城区二手房贷款业务,按揭银行为建设银行东莞市分行城区支行。至9月14日收到同贷书后按照要求提交了所有的资料并交清所有费用,但是放款时间从原先被告知的10月份一直无限期的往后延。如今提交同贷书后已4个月,从办理至今已超过半年时间,过户手续及相应费用本人已全部交清,目前放贷事情了无音讯。但如取消交易本人损失惨重。由于银行不放贷已导致本人家庭承受巨大的经济损害,导致本人家庭不堪重负,若不能放款则出现家庭危机。
     该建行在本次二手房房贷方面,出现诚信问题:1、多次承诺放款仍未落实;2、通过其他渠道打听,本年度的二手房贷款额度竟优先提供去年在已发起投诉的客户。二手房放贷事宜应一视同仁,岂能“投诉者有,不投诉则无”?此事愧对社会主义诚信、公平、公开原则,在此本人恳请东莞市人民政府、东莞银监及东莞市建设银行各位领导正确对待,公平的处理。
处理状态:已回复

网友:mczhiye 发言时间:2018-01-12 14:45:52 

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建设银行回复
    

阳光热线:

    由于当前全国住房信贷政策收紧,我行贷款发放额度受限制。我行理解客户希望尽快放款的诉求,我行也希望可以尽快发放贷款。但由于上述客观原因,导致不能及时发放客户贷款。我行将根据满足放款条件的先后顺序,在贷款发放环节轮候放款。根据前段时间的经验估算,本笔贷款预计2018年2月15日前发放。

建行东莞市分行

 受理人:建设银行 回复时间:2018-01-23 16:53:37

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