提问:东莞常平步行街逛拇指超市鸣翠珠宝以次充好虚假销售  编号:176359  
    东莞常平步行街逛拇指超市里面的鸣翠珠宝,采用抽奖中奖方式,大部分都是一等奖2000元代金劵,需购买2000元以上的玉石才能使用,但是2000以上的玉石大部分都是3000左右,而且玉色很差,证书不明,不开发票,不予退货,经查验,成本只是十几块的玉石,虚假销售,望有关部门查实并严惩这些不良商家
处理状态:已回复

网友:琳达卡特 发言时间:2018-01-14 10:14:54 

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市工商局回复
     

关于对阳光热线176359号的回复

 

阳光热线栏目组:

贵单位转来受理号为176359的信件收悉,现回复如下:

接到投诉后,我局组织执法人员前往被投诉地址进行检查。经检查,现场暂未发现被投诉人所销售的商品存在质量问题且被投诉人提供了在售商品的鉴定证书,亦暂未发现被投诉的有奖销售方式存在违法的情况。检查中发现被投诉人涉嫌无照经营,我局依法对当事人涉嫌无照经营的行为立案作进一步调查。我局执法人员致电投诉人回复相关情况,投诉人电话无人接听。关于消费纠纷,因无法联系投诉人,我局依法终止调解。建议投诉人如需我局作进一步处理,及时联系我局并提供相关证据资料。

此复

 

东莞市工商行政管理局

 2018年1月24

 受理人:市工商局 回复时间:2018-01-24 16:44:30

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