提问:我的邮件CJ543603894US,13号显示海关放行,今天22号仍未收到  编号:177046  
    
我的邮件CJ543603894US,13号显示海关放行,今天22号仍未收到,这是什么原因?
处理状态:已回复

网友:174081 发言时间:2018-01-23 08:58:07 

声明:以上留言仅代表网友个人观点,不代表本网站立场和观点。
市邮政局回复
    

经查CJ543603894US国际包裹,重量:7.86kg。该邮件于2018年1月16日到达凤岗投递部,收件人名址为:凤岗莱丽雅酒店***房 徐莉 135****56**.

2、当天投递员按址投递查无此人,致电联系收件人,称不在收件地址,无人代签收,邮件无法妥投转窗投。1月27日收件人委托党立群(身份证号码:610*******06120***)到营业前台领取邮件。

3、根据《邮政普通服务》7.2.1.3 用户领取 对于下列情况,邮政企业可通知用户到指定地点领取:──重量超过5kg的乡、镇人民政府所在地及乡、镇其他地区的包裹

   4、根据《万国邮联》规定,目前没有具体的时限标准,对外也没有承诺时限。

  5、接到客户反映情况后,2月12日12:00致电联系徐**178****7**0)解释国际邮件查询、传递、投递等规定,客户表示理解,称邮件已收到,无异议。

          

 受理人:市邮政局 回复时间:2018-02-14 09:09:19

评价
温馨提醒:评价1-2星为不满意,3星为基本满意,4-5星为满意。十天后不作评价,系统默认“基本满意”。
提问人未评分

  评分时间:0000-00-00 00:00:00

网友讨论
0人参与 | 0条评论 >>查看全部