提问:为什么虎门的出入境办证厅不够落班时间就关了一个窗口?  编号:178161  
    虎门的出入境办证厅明明有3个窗口为群众办事,为什么10点多就关了一个窗口,还有很多群众在等待办理业务,是不是群众的时间不是时间,非要等办理到12点?
处理状态:已回复

网友:vbnm88 发言时间:2018-02-11 14:13:31 

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虎门回复
    

投诉人反映出入境办证厅不够落班时间就关了一个窗口的问题。接报后,我局领导对群众反映的问题十分重视,迅速组织民警进行调查。现将处理情况汇报如下:

经查,当时情况是,停止受理业务的窗口的指纹仪出现故障,无法受理,且已及时通知维修人员维修。因维修人员工作在身,未能即时到位,在等待维修中被投诉了。

       

                     虎门公安分局

 受理人:虎门 回复时间:2018-03-09 14:42:50

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