提问:商品房外墙渗水问题  编号:180923  
    
所购商品房于2011年开工建设,2013年1月竣工,开发商想2013年5月交付,因验收时发现渗水问题而直到2013年8月才收楼。后又于2016年6月发现渗水问题,开发商也是当月派人给外墙涂了层东西后说可以了。2017年2月发现效果不理想而再次向物业反映外墙渗水问题,因物业内部原因而迟迟未来处理也没有什么消息回馈。现再次到物业前台反映,物业说已过保持期(从2011年开发算),不再处理。我想问:1、5年的保质保修期从什么时间开始算?以物业所讲的开工奠基时间开始算,还是房屋竣工时间,还是业主收楼时间?2、因有渗水现象而未按开发商要求马上收楼,收楼后也报修处理过,现在同一地方同一问题,开发商是否需承担维修责任?3、出了所谓的保修期,但在保修期内处理的问题因处理不好而重发,开发商是否承担继续维保责任?
处理状态:已回复

网友:浮云fight 发言时间:2018-03-26 15:11:36 

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市住建局回复
    

关于您反映商品房外墙渗水问题的投诉信收悉,我局已按属地原则住建局调查处理。现将有关情况答复如下:

住建局工作人员组织丽水佳园项目开发商与您进行协调。开发商表示您所购房屋未过保修期,将于4月初对房屋渗水问题进行维修。您表示无意见。如有疑问,请直接联系住建局(联系电话:81332616)。

 受理人:市住建局 回复时间:2018-04-13 17:03:50

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