提问:工行东莞信用卡卡部威胁不分期封卡,未同意,被封卡  编号:187401  
    新申请卡刚开卡就被锁,告知去补充资料并5个工作日解锁,14个工作日均未解决,打电话投诉,东莞卡部要求分期并威胁锁另一张卡,拒绝后全部卡被锁,投诉东莞卡部这一不合理要求,无缘故锁定信用卡
处理状态:已回复

网友:太太乐鸡 发言时间:2018-06-02 10:49:41 

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中国工商银行东莞分行回复
    

首先,感谢客户及时向我行反映相关情况。经核实客户卡片是额度被降并非锁卡,我行已安排专人联系客户,并向客户解释额度被降的原因,客户已知悉。

 受理人:中国工商银行东莞分行 回复时间:2018-06-04 18:05:53

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