提问:塘厦联通乱扣费  编号:187978  
    
本人联通76元套餐,在本人不知情的情况下,塘厦联通擅自开通了140元的最低消费,且已扣费至少5个月,打10010申诉无果。
处理状态:已回复

网友:zouxc 发言时间:2018-06-07 14:47:28 

声明:以上留言仅代表网友个人观点,不代表本网站立场和观点。
东莞联通回复
    尊敬的先生:
      首先非常感谢您对我公司的支持与监督。
      关于您反映对办理低消业务不满的问题,我司已积极处理,并已联系客户沟通处理好,处理过程中有不足之处,给您造成不便,敬请谅解。我司会积极提升服务水平,希望能给您提供更优质服务,谢谢。
      最后,再次感谢阳光热线和邹先生对我公司工作的监督与支持。 
                                                                                          中国联合网络通信集团广东有限公司东莞分公司

 受理人:东莞联通 回复时间:2018-06-09 16:04:05

评价
温馨提醒:评价1-2星为不满意,3星为基本满意,4-5星为满意。十天后不作评价,系统默认“基本满意”。
提问人未评分

  评分时间:0000-00-00 00:00:00

网友讨论
0人参与 | 0条评论 >>查看全部