提问:工商银行信用卡无故被锁定,要求去网点补充资料  编号:188003  
    在网上申请的工商信用卡,4月份到网点领卡并激活,5月份接到东莞分行的电话问我要不要把账单分期,我拒绝了,随后发现卡片被锁定,被要求去网点补充资料。去到网点发现所补充资料我已经在申请信用卡的时候填写完整。如果是觉得我不符合贵行的发卡标准,就直接说,我已经还完账单可以销卡。让我去网点补充资料,现在卡片又没解锁,是什么情况?
处理状态:已回复

网友:红色枫叶_vz 发言时间:2018-06-08 09:18:18 

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中国工商银行东莞分行回复
    首先感谢客户及时向我行反映情况,我行已安排专人向客户解释锁卡原因,客户已知悉。

 受理人:中国工商银行东莞分行 回复时间:2018-06-11 15:36:55

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