提问:东莞移动微信公众号误导用户  编号:188770  
    
刚刚在东莞移动微公众号中收到的信息,我获得了10G全国流量包+充100得200资格。我打10086客服电话询问,客服人员告诉我参与只能获得10g流量,不能参与充100得200的活动,那活动必须要收到手机短信的受邀用户才能参与。那我有个疑问,既然我不能参与,为什么东莞移动微信公众号会发给我这么一个我获得充100得200资格的信息?
处理状态:已回复

网友:没空来耍耍 发言时间:2018-06-15 17:41:25 

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东莞移动回复
    尊敬的客户:

      您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
      关于客户13751358624反映无法参加我司优惠活动问题,经查证,客户已于6月15日已成功办理,建议客户留意后续话费到情况,客户接受。
      最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
                                      中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

 受理人:东莞移动 回复时间:2018-07-05 17:30:14

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