提问:信用卡无辜被锁,打客服解锁也不行,网点也不给我解锁。  编号:189878  
    刚申请激活的信用卡,还没用过一次,就无辜被锁,打客服解锁等了几天也不行,网点也不给我解锁。
    原因好像说我资料造假,但是我资料都是真实的。我再这里投诉他们东莞分行发卡行忽悠老百姓,就知道推来推去。
    我想要申请让他们把我的信用卡解锁。不知道这里有没有效果。
处理状态:已回复

网友:黄绍锦 发言时间:2018-06-28 10:13:04 

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中国工商银行东莞分行回复
    首先感谢客户及时向我行反映情况,我行已安排工作人员联系客户,多次拨打客户提供的电话均无人接,且客户在我行系统的预留号码为空号。故无法与客户取得联系,欢迎客户随时拨打我行官方电话。

 受理人:中国工商银行东莞分行 回复时间:2018-06-30 17:12:36

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