提问:投诉中国移动公司乱为客户开通业务  编号:189962  
    针对中国移动乱为客户开通业务的投诉:
     我最近收到中国移动在未通知我的情况下,开通了和飞信以及世界杯定向流量狂欢包,以及在2010年前开通的定向长途/家乡长途等业务。这些业务都是未通知我的情况下开通,通过官网查询以及电话咨询才知道开通了,尽管客服解释这是针对什么套餐的客户开通,是免费给客户使用的,
     请问的是不是免费的业务就可以随便给我们开通,一点选择权利都没有了。我们购买使用移动的电话卡,是不是让他们随便开通业务的。
     请有关部门处理。谢谢
处理状态:已受理

网友:小英52 发言时间:2018-06-29 08:54:15 

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