提问:关于乱扣费问题  编号:190312  
    18681005688,已经使用了将近8年,中间套餐也换了很多次,为甚么收我低消费用,每个月的低消费用怎么算出来的,本身我手机是130套餐,
处理状态:已回复

网友:枯荣686 发言时间:2018-07-03 11:58:58 

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东莞联通回复
    尊敬的先生:
      首先非常感谢您对我公司的支持与监督。
      关于您反映对号码靓号低消扣费不满的问题,我司已积极处理,并已联系客户沟通处理好,处理过程中有不足之处,给您造成不便,敬请谅解。我司会积极提升服务水平,希望能给您提供更优质服务,谢谢。
      最后,再次感谢阳光热线和邹先生对我公司工作的监督与支持。  
                                              中国联合网络通信集团广东有限公司东莞分公司

 受理人:东莞联通 回复时间:2018-07-05 09:16:22

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