提问:黄江碧桂园二期移动信号极差!  编号:190959  
    东莞黄江碧桂园二期,整个小区的移动信号都很差!
    拨打电话经常声音断续或直接断线,该情况已持续半年,已经严重影响日常生活!
    多次投诉中国移动10086客服,对方仅表示会来检查维修,并没彻底解决问题!
处理状态:已回复

网友:hmlla 发言时间:2018-07-09 17:22:48 

声明:以上留言仅代表网友个人观点,不代表本网站立场和观点。
东莞移动回复
    尊敬的客户:
      您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。

      您所反映网络信号弱的问题,属于站点问题引起,目前还在跟进处理中,确认问题后会马上安排抢修。由于站点结构复杂,涉及管线较多,处理时间可能较长。。期间给您造成不便我司表示歉意。

      最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
                                      中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

 受理人:东莞移动 回复时间:2018-08-01 16:49:37

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