提问:清溪恒盈豪庭电梯存在重大安全隐患, 物业不重视  编号:190991  
    
清溪恒盈豪庭电梯存在重大安全隐患,这段时间在恒盈豪庭业主群里业主经常反映电梯失灵, 经常有人业主被关在电梯出不来, 或直接从电梯高层掉下负一层,或电梯显示屏出险横杠,虽然我没遇到此情况, 但看到这么多业主反映电梯有问题,再不处理,迟早自己及其它业主都会遇到。 业主多次反映给物业管理,物业都不重视,不积极去处理和监督。所以请安监局关心此问题。谢谢!
处理状态:已回复

网友:黄序敏 发言时间:2018-07-10 10:38:09 

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市质监局回复
     

阳光热线栏目组:

阳光热线190991号来信收悉,现回复如下:

根据群众投诉的情况,我局于2018724日现场抽查了恒盈豪庭恒盈阁1号楼和长盈阁2号楼共4台电梯,发现恒盈阁1号楼的电梯存在不平层现象,长盈阁2号楼的电梯试乘坐未发现异常。经核实,长盈阁2号楼的电梯曾经出现困人现象,是由于电梯机房温度过高,导致电梯运行过程中检测故障信号而停止运行(该现象属电梯运行时检测到异常信号启动保护功能),维修人员接到故障申报后,已及时组织了救援工作。

我局责令物管公司停止使用上述存在不平层的电梯,维修完毕后方可投入使用。同时,我局建议物管公司做好小区内电梯机房的散热工作,并要求其做好电梯的日常自检和管理工作,对电梯出现故障或者发生异常情况时,应对其进行全面检查、消除故障隐患方可继续投入使用。若乘客乘梯发现故障或异常时,可及时通知物管公司或电梯维保公司进行处理。

特此回复。

东莞市质监局        

2018730日       

 受理人:市质监局 回复时间:2018-07-30 09:57:11

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