提问:樟木头怡安街惠诚港货售假芭菲洗衣液  编号:191202  
    本人于2018年6月28日晚上10点左右在惠诚港货店买了一瓶芭菲洗衣液,拿回家隔了几天之后,打开用,刚开始发觉没有泡沫没有香味,没有太在意,以为量太少了,后面几次,放了很多还是没有泡沫,感觉是假货了,一想这么大的港货店不可能吧,为了几十块的生意来骗人,但是对比我自己之前买的芭菲,还剩点,兑一下水,也比他这个芭菲泡沫多,香味浓,于是于今天中午即2018年7月11日中午12点40分去其店里退货,说明一下这个是假的,其店主也叫了其同事端来一盆清水,滴了些洗衣液之后,明显不是正品效果,答应退钱给我,并给我解释我买的是国产配方,港版的配方就是泡沫多,香味浓,还再三强调,虽然38块钱已经退回了给我,但是我真讨厌卖假货的人还冠冕堂皇的狡辩,为了不让其他人去买到,商家常在河边走,哪有不湿鞋的道理,希望工商行政人员多巡视检查监督,保护市民的权益!
处理状态:已回复

网友:冷温哪何休 发言时间:2018-07-12 09:56:58 

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樟木头回复
    

阳光热线栏目组:

贵组转来“意见与回音”编号为191202号信件已收悉,我办立即与工商分局联系处理,该信件工商分局回复如下:

工商分局执法人员联合中山玛尔日用品有限公司(芭菲洗衣液的生产厂家)的工作人员到惠城港货店(该店营业执照名称:东莞市樟木头惠猎日用品店)进行检查。发现该店有销售被举报的芭菲洗衣液,中山玛尔日用品有限公司工作人员购入该商品并带回公司进行检测,检测结果为该商品是正品。中山玛尔日用品有限公司提供了其公司的营业执照、商标证明和鉴定报告。

因此,暂无证据证明消费者购买的芭菲洗衣液(生产厂家:中山玛尔日用品有限公司)为不合格商品。

 

樟木头镇
2018731

 受理人:樟木头 回复时间:2018-07-31 16:25:04

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