提问:投诉中国农业银行(东莞寮步支行)放贷拖延问题  编号:191588  
    事情是这样的:我是卖家,今年1月份中旬配合买家在中国农业银行(东莞寮步支行)签订购房贷款协议,当时做的是快贷。但签订完协议后,农行出同贷书时农行客户经理确告知,无法做快贷,只能做普贷,说卖家征信存在问题。后来我们查实是民生银行误操作,导致我夫人的征信出问题,民生银行之后也将我夫人的逾期记录给撤销了。针对农行拒绝快贷这一操作很不满意,因为贷款的是买家,为啥还要查卖家征信?为什么卖家征信问题已经解决了还是做不了快贷?这是否是中国农业银行(东莞寮步支行)想有意拖延放贷?
    
     其次今年6月底买家他项权证和抵押手续已经给到农行寮步支行了,现在两周多的时间都过去了,中国农业银行(东莞寮步支行)房贷还迟迟不放,多次询问银行工作人员具体时间,银行工作人员就一个敷衍推脱的工作态度,只说等,根本无法给出贷款究竟何时发放?老是说再排队,那么既然在排队,那排队多少号,排队的进展?这是否可公开透明下。如此一个推脱敷衍的官僚作风如何建设幸福东莞?还有老是有农行的一些理财经理咨询是否要办信用贷,这就奇怪了,为什么信用贷有额度,而房贷偏偏没有额度?
    
     目前我们在杭州购房需农行的尾款,中国农业银行(东莞寮步支行)放贷拖延导致我们购房计划一拖再拖,而杭州的房价每天都在不停地往上涨,这已经导致我们要比预期多付好几十万,农行拖延房贷耗费了我们整个家庭巨大的精力和财力。最后想说一下,朋友在杭州购买二手房,杭州农业银行从出抵押材料到放尾款,仅仅不到两周的时间就全部搞定。而中国农业银行(东莞寮步支行)光出抵押材料就需三周时间,对比兄弟支行,难道中国农行东莞分行不汗颜吗?像杭州现在这种楼市火爆的地方,按道理额度应该比东莞还要紧张,为啥兄弟支行能做到两周内放款,而中国农行东莞分行无法做到?希望中国农业银行(东莞寮步支行)作为一家国资企业,能提高自己的工作效率,提升客户的满意度,不要让百姓三番五次地投诉抗议。希望农行在7月份能放一下贷款,让我们能安安心心地工作。
处理状态:已回复

网友:急需尾款 发言时间:2018-07-16 17:51:17 

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中国农行东莞分行回复
    阳光问政栏目组:

    客户您好!收到您反映的情况后我行高度重视,第一时间对客户反映问题进行了调查。经查,我行将优先为客户放款,对于给您带来的不便之处,我行深表遗憾。我行感谢您长期以来对农业银行的支持和关注,顺祝身体健康,工作顺利! 

                                    中国农业银行东莞分行

 受理人:中国农行东莞分行 回复时间:2018-07-18 15:11:07

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  评分时间:2018-07-24 17:19:12

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