提问:严重投诉东莞市麻涌镇鸥涌村社区医生  编号:196460  
    严重投诉东莞市麻涌镇鸥涌村社区医生,于2018年9月11日晚上8时左右,因小孩不舒服需到社区转诊为小孩看病(需要转诊至麻涌医院看病)但社区医生不让转诊,要我小孩先在社区看病,到时看不好才能转到麻涌医院,本人自认为素质一点也不差,去转诊都会说麻烦帮忙转下诊,但是你那么好礼貌对人可人家不理你,就不让你转,所以面对鸥涌社区的医生就只能骂他们,只有降低自己身份去骂他们(如果是第一次都算啦,但这种情况不是一两次啦,每次小孩或老人生病需要去转诊的时候社区的医生就百般刁难,每次说一大堆话来刁难我们这些群众,一次是这样,两次又是这样,每次都这样,真的是佛都有火)希望相关部门领导能认真处理一下,不要搞到我们这些老百姓想看个病都那么难,也不要为难我们这些老百姓了,转个诊就为了省那几块钱,难道这样都很难吗?我们作为老百姓为了挣钱养家真的一点都不容易,国家有了社保也是为了保障我们这样没钱的老百姓看个病有补贴,补贴就是为了帮助一下我们解决我们的生活困难,那为什么鸥涌社区的医生并没有这样的意识?希望帮助真正的解决问题,真的谢谢您啦。
处理状态:已回复

网友:冯大小姐 发言时间:2018-09-13 16:20:05 

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麻涌回复
    

阳光热线196460号件关于投诉麻涌镇鸥涌村社区医生问题的回复

冯稳琴:

您好,关于您投诉麻涌镇鸥涌村社区医生的问题,现答复如下:

据向我镇社区卫生服务中心了解,您于911日晚到鸥涌社区卫生服务站,主诉小孩咳嗽要求转诊到市人民医院或麻涌医院。目前我市社区门诊实行社区首诊、逐级转诊制度,经社区医生诊断后,认为超出社区卫生服务机构诊治范围或经诊疗后效果不明显的疾病才转诊到上级医疗机构,从而有效推进分级诊疗,缓解看病贵、看病难问题。由于咳嗽为呼吸道常见症状完全可以在社区卫生服务机构治疗,且患病小孩没有随您前来就诊,医生未能对患者病情进行诊断,您也没有提供小孩的相关病历等资料,故不符合转诊有关条件。因此,接诊医生建议小孩先在社区卫生服务站治疗,如确因治疗效果不好或病情实际需要再按逐级转诊的原则为其转诊。

 

 

麻涌镇信访办

2018925

 受理人:麻涌 回复时间:2018-09-25 17:15:46

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  评分时间:2018-09-25 17:32:38

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