提问:电信转套餐不合理,有强迫的意思  编号:196788  
    我前二年办的套餐已满合约期,现想转一个套餐,但营业厅告知只能转199和240多的套餐,为什么电信有低套餐不能转,这不是霸王条款吗,并且之前转套餐都要将电话号码更换,这不是变相要求用户用套餐,现在不是说提速降价吗?,但我感觉是提价强迫提速
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网友:c405261900 发言时间:2018-09-17 10:33:23 

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东莞电信回复
        经查,客户名下有4张手机副卡,若保留原有4张副卡,则只能变更为229元及以上档次的套餐。我们已联系客户解释套餐内容。感谢客户的理解与支持。

 受理人:东莞电信 回复时间:2018-10-19 09:18:27

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