提问:用户用水发信息明细情况  编号:198624  
    相关部门领导:
     您们好!贵单位目前也朝着环保节能在向用水户取用电话信息知会用户的用水情况和应缴款项和金额,不再进行纸质缴费通知,这本是一件环保节能的好方法,相信所有用户都表示理解和支持。但在这本人觉得这信息内容不够明细,内容没有清楚列明水表当月抄表读数和上月抄表读数,只提供实际用水量和要缴款项和金额,建议贵单位是否可以考虑信息内容再明细一些,让用户更加清楚自己的用水情况,从而更好地掌握用水和合理应对日常用水的处理,望贵部门能接纳本人的建议,在此对你们的打扰还望能多多原谅。
处理状态:已回复

网友:但求一复 发言时间:2018-10-11 16:11:35 

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桥头回复
    

经桥头镇供水公司调查处理,现作出如下回复:

为了方便用水户及时、清晰掌握用水情况,镇供水公司于20189月开始分区域逐步试行以手机信息的方式发送用水户的用水情况信息。对于用户提出镇供水公司用水情况信息内容不够明细,“内容没有清楚列明水表当月抄表读数和上月抄表读数”,的意见。镇供水公司将接纳用水户提出的宝贵意见,把“上月行度”和“本月行度”加入信息,进一步完善用水户的用水情况信息内容。

在今后的工作中,镇供水公司继续不断提升供水服务质量,以客户满意为标准,推进优质服务。多谢用户多年来对镇供水公司工作的支持与谅解!欢迎用水户拨打镇供水公司供水热线:83341242提出宝贵的意见和建议。

 受理人:桥头 回复时间:2018-10-22 11:26:18

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