提问:虎门煤气有限公司不退还煤气瓶费  编号:198640  
    
你好,我在2017年6月份通过拨打虎门煤气公司官方电话0769-85191111 订购小瓶煤气一罐,当时煤气公司派人送来,收费130元。送煤气的跟我说,在不使用煤气瓶的时候,回收瓶子,会退30块押金给我。 当时也没有索要押金条或者发票,他们也没提供(我的失误)
    在2018年十月份使用完后,不打算再继续使用,打电话给85191111,让他们上门收回煤气瓶,结果告知我说,他家煤气瓶直接卖给用户的,不存在回收,不存在退押金
    煤气瓶也没过期!请看附件中图片
    还说,官方查不到我去年的下单记录,不承认我跟他们公司买过煤气。
    
    30块不算大事,请问如果我随意把煤气罐扔了,万一造成爆炸,或者别的灾害,谁来负责?
    
    请有关部门帮忙核实情况,然后回复我,谢谢
    
    2018-10-11
处理状态:已回复

网友:328327 发言时间:2018-10-11 16:47:33 

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虎门回复
    

    我公司接到贵网的投诉单后,马上派出公司工作人员向客户了解情况,客户提供了两个手机号188*****024135*****600均无在我公司系统登记过任何资料、购气记录及来电记录。现等待客户查到来电账单后再进行处理。

虎门集团

 受理人:虎门 回复时间:2018-10-12 15:19:51

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