提问:建设银行服务态度今非昔比  编号:198641  
    此前我在东莞阳光网投诉过建设银行关于办卡的问题。(编号:196419 )
    后来建设银行虎门支行网点的王*平小姐打电话对我进行了回复,她耐心的解释了我的疑问,态度诚恳,她的回复也解决了我的困惑和疑问。
    王小姐认真负责的工作态度完全改变了我对建设银行存在的一些偏见,在国务院“放、管、服”的大背景下,银行以及很多部门的工作态度和工作方式都有了很大改善,都能够站在群众的角度想问题,办事情,王小姐就是典型代表。
    在此,对王小姐以及热情服务群众的工作人员表示感谢,希望建行领导对此表扬,树立榜样。
处理状态:已回复

网友:xia0hua 发言时间:2018-10-11 16:48:46 

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建设银行回复
    

阳光热线:

    感谢客户对我行服务的监督,也感谢客户对我行跟进处理的认可。

建行东莞市分行

 受理人:建设银行 回复时间:2018-10-15 10:41:18

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