提问:投诉石排利丰广场乱收停车费!  编号:200699  
    本人2018年11月3日星期六晚上20点40分进东莞石排利丰广场停车去吃饭,21点08分开车出利丰广场,然后被告知要付5元停车费,这什么道理?前后加起来不够一个小时,难道是霸王条款乱收钱?麻烦给我一个说法,谢谢!
处理状态:已回复

网友:爱花小纯 发言时间:2018-11-05 13:55:20 

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石排回复
        接报案件后,镇经信局调查处理。根据利丰广场停车收费系统的出入记录,投诉人驾驶车牌为粤S3U*83的小车于2018113日晚2040分入场,2108分离开停车场,交付停车费5元。据利丰广场停车场工作人员称,该停车场停车3小时内免费,由于入场时灯光的问题造成车牌号码识别出错,将投诉人的车牌错误识别为粤S1K*38,因此该次误收了投诉人停车费。同时利丰广场停车场负责人表示已向投诉人道歉并提出退还停车费给来信人,来信人表示理解,但未取回停车费。此复

 受理人:石排 回复时间:2018-11-15 10:33:28

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