提问:投诉广发银行  编号:202050  
    本人就欠广发银行信用卡已经像东莞银监局投诉过 和贵行协商我信用卡欠款一事 但并没有得到广发银行的回复 今天一位自称广发银行委外催收说要报案抓我 我像请问一下广发银行 个人经济困难没有偿还能力 和贵行协商还款一事希望给个明确答复 谢谢
处理状态:已回复

网友:刘治勇 发言时间:2018-11-18 09:43:05 

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广发银行回复
    

     接客户投诉后,我行联系客户了解情况,并提供了减免方案与其协商,客户表示回去凑借款项处理,后续我行将会继续跟进协商还款事宜,请知悉。

 受理人:广发银行 回复时间:2018-12-14 16:00:57

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发问人评分: 不满意

  评分时间:2018-12-15 11:53:42

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