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提问:东莞-深圳七日递  编号:207450
    东莞到深圳的韵达快件,七日未到。运单号5700011762012。电话076933555501
处理状态:已回复
网友:图图pk小新 发言时间:2019-01-26 15:23:51 
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市邮政管理局回复
    您好,经调解,2019年1月29日上海韵达货运有限公司回复:经核实,该件于2019-01-19从广东东莞发往广东深圳,针对客户反馈问题,经核实,快件遗失,我司已联系客户解释致歉,协商赔偿,客户表示已收到赔付,已无异议。
2月11日,东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者:消费者表示企业已联系处理好,对处理结果无异议。
处理状态:已回复
受理人:市邮政管理局 回复时间:2019-02-11 15:54:27
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