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提问:关于石龙公汽不准点发车、漏发车等投诉  编号:207795
     您好,本人居住在石龙老城区,需要经常乘坐石龙7路车回家,晚上经常八点以后下班,它运营时间是6:30-21:00,但是春运期间我仅仅年29和年初五两天去坐公车,两天候车时间为20:15-21:05,路况良好均未发一辆车。投诉问题1.石龙七路汽车没有发末班车,少发至少两趟车。2.周边乘客也多有抱怨石龙公交车已习惯性不按点发车,3.平时公交车司机躲停车场等到九点钟以后开出来不到30秒就发车,意图就是为了让大部分乘客没有上车好提前结束收车。
     公交车公司有正确的运营时刻表,但执行情况很差,有首末班车告示提示形同虚设。对于首末班车的发车问题,从来都没有按点发车,也没有人去查询。春节前后作为客流较大的东莞火车站,大部分乘客都在候车,甚至等了一个多小时,他们都没有发出任何一辆车,也没有人告知是提早收车了,或者是停止运营。没有广播告示通知,也没有官网发信息作为一个交通运营单位,这样的服务是不是太差了?不,是从来没有服务。是嫌弃车费太便宜了,是要我们全部人都去打车吗?这辆车作为石龙和石湾的连接汽车本来就有很多路程较远的,甚至有时候连打车都打不到。
     希望石龙公汽能按时按点发车,对于起点终点末班车能摆一些类似挂牌,像地铁那样让人清晰明了,不用在寒风苦等未知是否来临的末班车。
处理状态:已回复
网友:1511844 发言时间:2019-02-10 09:12:07 
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石龙回复
    

《阳光热线》栏目组:

关于网友1511844反映今年春运期间,石龙7路车首班车和未班车经常不按时发车的问题,现回复如下:

经查,每年春节期间都是公交车司机辞工与请假的高峰期,很多司机在请不到假的情况下会强行辞工。所以在春节期间镇公汽公司在司机人员不足的情况下,不得不减少班次和提早收班,具体变更情况请乘客留意各大站点的公告,或致电86109099咨询具体班次,谢谢。不便之处,敬请谅解。

感谢广大群众对镇公交的支持和关注。

(以上回复内容由石龙交通运输分局提供)

 

石龙镇

                      201936

处理状态:已回复
受理人:石龙 回复时间:2019-03-06 14:22:15
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