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提问:广东广电网络未经业主同意私自安装信号设备箱  编号:211483
    
广东广电网络未经业主同意私自安装信号设备箱,后业主发现已向该公司谢岗分公司反映此情况,要求经济补偿及拆除,事后该公司态度冷淡,向当地政府部门信访办求助协助处理此事,后续广电无人跟进此事,工作人员给予的回答和协助办事员的态度让我感觉只许州官放火,不许百姓点灯,有相关部门可以为贫民百姓讨个说法吗?
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网友:唯我独尊666 发言时间:2019-03-30 11:10:11 
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东莞广电传媒回复
    

尊敬的用户

  感谢您对我司业务的支持,现将相关情况回复如下:   

  有线数字电视属公共事业,是涉及千家万户的民心工程,我司按照省公司的技术工程标准进行统一规划、统一设计,能有效避免乱拉线等现象,并能高质量传输有线数字电视信号。鉴于部分地区存在历史原因,线路较为复杂,我司工作人员已选取合适的地方安装有线数字电视设备箱、开展工程建设,形成了目前东莞地区的有线数字电视网络希望广大用户配合和支持有线数字电视网络的建设,我司也将一如既往为广大用户提供“五心”优质服务

收到来信后,我司工作人员回访作详细解释并跟进处理

欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询,我司将竭诚服务。

      

                                       广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司

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受理人:东莞广电传媒 回复时间:2019-04-19 10:28:07
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