阳光网首页
东莞阳光网 > 阳光热线 > 东莞广电传媒 > 详细
提问:广电你们好  编号:212642
    
我想咨询一下,我家的电视为什么别人能看的频道,我家就不能观看呢,比如6台是翡翠台,看了别人家的电视都有,我家的为什么就没有呢
处理状态:已回复
网友:东莞电台168 发言时间:2019-04-11 15:16:22 
声明:以上留言仅代表网友个人观点,不代表本网站立场和观点。
东莞广电传媒回复
    

尊敬的用户:

感谢您对我司业务支持,现将相关情况回复如下:

部分频道收看到的原因有很多,如入户分配网接线松脱、网络线材老化、接驳器材故障等,任何一个环节出现异常都会影响到收视体验我司非常重视每位用户反映的情况,若在收视过程中出现故障,请致电我司客服热线报障,我司将安排工作人员上门为您检测、处理。

收到来信后,我司已安排工作人员上门为您处理好,已恢复正常使用。

欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询,我司将竭诚服务。

 

                                          广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司

处理状态:已回复
受理人:东莞广电传媒 回复时间:2019-04-29 18:14:18
评价 温馨提醒:评价1-2星为不满意,3星为基本满意,4-5星为满意。十天后不作评价,系统默认“基本满意”。
提问人未评分
评分时间:0000-00-00 00:00:00
网友讨论 0人参与 | 0条评论 >>查看全部