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提问:关于东莞广仁驾校太和店退款问题  编号:213313
    本人于19年3月7日在广仁报名学车,一次性缴清学费4199元整人民币,但广仁当时未出具任何票据给我;
     在3月8日及3月23日连续两次去广仁太和门店录个人资料失败,故让门店安排退款;
     但门店以各种理由推脱办理;先说要扣取手续费300+30+银联手续费42元,后又说跑流程要3个月;但这不是我的责任,我不同意门店扣取手续费也不可接受这么长时间;
     现门店不予给我处理,让我打她们总部电话33333333投诉;但是她们总部投诉电话一直无人接听;我让门店人员向总部反映我这边的情况并给我提供总部能帮忙处理问题的联系方式,但门店不予;请贵部门帮忙协助处理,谢谢!
处理状态:已回复
网友:五月523 发言时间:2019-04-18 15:15:19 
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石排回复
      接报案件后,经镇有关部门致电来信人,来信人称广仁驾校太和门店确认其缴交的学费,但未开具票据;由于两次到该门店录入个人资料失败,服务体验差,要求该门店退款。由于来信人反映的事项属于合同纠纷,建议来信人通过法律途径解决,依法维护自己的合法权益。此复
处理状态:已回复
受理人:石排 回复时间:2019-05-06 17:31:46
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