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提问:对于石龙7路公交存在的问题及对某位司机的投诉  编号:214436
     1.本人在4月30日在东莞火车站乘坐石龙公交7路,发车时间约为下午4时40分吗,司机不但在发车前离开岗位,让一车乘客等待许久,开车时玩手机聊微信。还让乘客未到站下车,在桥下一顿好走。
     2.石龙与石湾来往的公交只有石龙7,8路,而这两路的公交车开出时间不确定,而且班次较少,在本人看来甚至安排有些不合理。况且在多次坐车时都看到有司机开车时玩手机,甚至有两车司机相互两天影响交通。希望有关部门能够加强对司机的素质管理并适当增加班次。
    
    
处理状态:已回复
网友:石龙市民07 发言时间:2019-05-01 15:11:46 
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石龙回复
    《阳光热线》栏目组:
    关于网友石龙市民07反映“4月30日石龙公交7路车司机在发车时间离开车辆,开车玩手机,未到站赶乘客下车以及班次安排不合理”的问题,经转我镇交通分局调查处理后,现回复如下:
接到乘客的来信后,我镇交通分局运管人员到石龙公汽公司了解情况并传达群众反映的问题,一直以来,我镇交通分局严格督促石龙镇公共汽车有限公司必须要求司机严格执行公交车驾驶的规章制度,针对这次群众反映的问题,我镇交通分局要求石龙镇公共汽车有限公司必须对7路线的驾驶人员进行安全培训和提升服务水平的培训,若因危险驾驶或服务态度差而被乘客举报并且情况属实时将依照公汽规定进行处罚。另外对于乘客反映该线路班次安排不合理的问题,我镇交通分局已督促公交公司根据每天乘客出行习惯,研究错峰调配发车班次数量的安排,方便群众出行。
特此回复。
(以上回复内容由石龙镇交通分局提供)


石龙镇
2019年5月21日

处理状态:已回复
受理人:石龙 回复时间:2019-05-21 16:38:44
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发问人评分: 基本满意
评分时间:2019-05-25 21:57:25
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