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提问:东坑 楼盘北盈滨半岛(推广名”松湖溪岸”)销售人员诱导购房者交认购金并拒绝退款  编号:214892
    
本人2010年来到广东打工,一直在深圳东莞两地工作,前几年在东莞工作,后面在深圳工作。九年来,我与我老婆带着八岁的女儿省吃节用,终于有了点积蓄,打算在东莞按个家,2019年5月5号下午跟中介来到东坑的松湖溪岸楼盘看房,看了样板房觉得挺漂亮的,现场销售人员也一直强调就剩几套房,选择的房号不多,由于我一直工作地点不稳定东莞没有购买社保,我一直担心的购房资格,销售人员也说没问题,他们有途径搞定,需要三万块他们找人帮我们三四个月内搞定。我跟我老婆看中了89平左右的样板小三房,销售人员一直催促我们尽快交钱,说是最后一天有个交五万抵十万的优惠,而且就剩几套,也确实看到陆续有好几个人砸金蛋,而且我们看中的两个楼层房号,另一个销售人员就走过来说23层的房号刚刚被其他客人买了,但是看到单价要17000/平,超出我们的预期,我老婆和我希望打95折,然后销售人员说尽量帮我争取到折扣,并让我们先交两万诚意金,他好作为筹码跟公司领导谈折扣,没有诚意金他们去跟领导谈折扣会被骂,在销售人员一直催促和引诱下,并在中介的见证下我支付宝付了两万,并承诺达不到折扣可以退,现场销售人员一直打电话跟他们领导,反复几次一直强调只能打到97折,本来我跟我老婆想放弃,中介说他帮我们把8800多的零头抹掉,而且那时候已经五点多钟,我女儿放学一个人在家实在不放心,也着急回去,然后在销售人员一再诱导我可以搞定购房资格并且有个5万抵十万的优惠,说今天是最后一天的活动,我和我老婆在涉世未深第一次购房的情况,就又交了三万元,一起交了五万,销售这个五万抵十万的活动,首付款并要求我们七天内过去交期。
     第一次购房让我们两夫妻心情很激动,一直在跟销售人员谈心聊天,后面给我们夫妻签了很多纸张跟按手印,就顺顺利利的回到深圳的租房,由于首付需要46万之多 加上三万的搞定购房资格费用,需要50万之多,在租房等我们夫妻心情平静下来之后,就认真的回味购房过程和翻开单据资料看看,后面思前想后让我突然整个人愣住,发票开了两张不同,变成了一张2万的服务费和一张3万的购房定金,与我用五万抵十万的活动不一样,又想到东莞政策是限购,而且他们要三四个月才能搞定购房资格却让我提前交首付,他的认购书全部是写的对他们有利的条款并没有用东莞最新出台的2天内无理由退定金的认购书格式,我才意识到我被骗了,整个晚上没能入睡,6号一大早我就打电话给中介和松湖溪案销售人员要求退五万认购金,下午去到销售中心,昨天的销售人员一直推脱不退,说我签了合同,最多退那两万的服务费,我本想在和平的方式下解决这个问题,好说和各种苦衷说尽,销售人员都以各种理由不退款,并以领导不在和要走公司流程为由,约我本周四跟他们领导见面聊,我也想着先礼后兵,大家和和气气解决问题,在去城建局和110了解到,楼盘是属于违规行为,并已经发生了多起这类事件,更让我感觉到要求困难重重。
     无助的我和这个小家庭5万块钱需要我们省吃俭用最少一年多。 现在请求政府帮忙协调开发商尽快给予我做退款的处理,维护购房者合法权益,大家一起维护房住不炒,促进社会和谐稳定发展。感谢阳光网提供这个平台,让无助的我看到了希望,相信东莞的形象越来越好。
     此致,感谢!
处理状态:已回复
网友:@无助的我 发言时间:2019-05-09 11:10:49 
声明:以上留言仅代表网友个人观点,不代表本网站立场和观点。
东坑回复
    

“阳光热线问政平台”转来投诉件(编号:214892)已收悉 。现将有关情况回复如下:

接到投诉后,东坑镇住建工作人员联系被诉方东莞市半岛豪庭房地产开发有限公司(项目名称:盈滨半岛花园)相关负责人调查了解,被诉方东莞市半岛豪庭房地产开发有限公司表示,该司已同意退还定金3万元,请投诉人联系该司相关工作人员熊小姐办理相关手续,联系电话13712077966。

处理状态:已回复
受理人:东坑 回复时间:2019-05-24 14:51:35
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发问人评分: 满意
评分时间:2019-05-24 17:25:38
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