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提问:投诉东莞恒大江湾无理由退房房款迟迟不到  编号:215223
     各位领导好
     本人于2018年4月认购恒大江湾57栋102号房并支付首期款 在18年8月底申请无理由退房,恒大方面承诺3到6个月退还首期款24万多 但如无理由退房变成了无理由拖欠 2019年4月3日城建办领导有帮忙约谈开发商
    以下是4月3日经过城建办领导协调的回复 但是恒大江湾至今并没有全额退款 从我们申请退房至今也有9个月了 与恒大承诺的3到6个月退款已过期太久 期间也有多次打电话催促 但恒大方面以各种理由推脱 恒大江湾与恒大总部互相踢皮球 去售楼中心又没有相关人员接待解决这个事情 无奈之下想请城建局领导再次出面帮忙催促下恒大江湾履行他们的承诺
    
    2019年4月3日,我办组织投诉人陈先生与恒大江湾开发商代表召开协调会。
    会上,投诉人表示2018年8月办理退房手续,开发商口头承诺3-6个月将首期款退回,但现已超过6个月,开发商还没退款,现要求开发商尽快退款。
    恒大江湾开发商表示,现已为投诉人申请加紧付款,争取尽快付款给投诉人。
    此复
    
     望牛墩镇规划建设办
     2019年4月8日
处理状态:已回复
网友:dongzhu 发言时间:2019-05-13 11:57:02 
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望牛墩回复
    

201943日,我办曾组织投诉人陈*先生与恒大江湾开发商代表召开协调会

会上,投诉人表示20188月办理退房手续,开发商口头承诺3-6个月将首期款退回,但现已超过6个月,开发商还没退款,现要求开发商尽快退款。

恒大江湾开发商表示,现已为投诉人申请加紧付款,争取尽快付款给投诉人。据了解,201949日开发商已退还部分款项给投诉人。

由于双方就退款问题存在争议,我办建议投诉人通过法律途径解决。

此复

 

                             望牛墩镇规划建设办

                                   2019522日 

处理状态:已回复
受理人:望牛墩 回复时间:2019-05-22 17:35:55
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