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提问:能不能解决一下群众看病问题  编号:218619
    6月2日下午本人去主山社区卫生服务中心,很早就关门了,有图片和拨打12345投诉作证,到现在没有任何消息回复,第二,东城街道卫生服务中心(东宝路)每次去看个病排队至少等两个小时以上,有部分群众等不及去其他诊所看了,请问时间等得起吗?怎么解决?
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网友:pf8800 发言时间:2019-06-17 08:44:12 
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东城回复
    

   经东城社卫中心调处回复,东城社卫中心现状是医务人员紧缺和门诊量逐年增长。因人手紧缺,为保障中心门诊每日都有全科医生坐诊,一般情况下中心门诊每天早上8点至下午5点只能安排3-4名医师坐诊,下午5点至晚上9点也只能安排1-2名医师坐诊;目前中心门诊全科诊室门诊量约500-600人/日,门诊量逐年翻倍增长。在门诊量迅速增长的情况下,全科医师数量无增加,导致群众平均候诊时间延长;东城社卫中心已致电给你,你表示理解东城社卫中心医疗资源的现状。东城社卫中心5月初新招聘的医生已陆续安排上岗,将会解决部分岗位人员不足的问题。另外根据实际情况从硬件设施上改进服务条件,增加预约服务,优化就诊流程,同时合理安排医生上班时间,争取从各方面增加患者满意度,为广大就诊群众提供更优质的服务。对于为你带来的不便,东城社卫中心再次予以诚挚歉意,希望其予以谅解。

处理状态:已回复
受理人:东城 回复时间:2019-06-27 15:33:10
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评分时间:2019-06-27 18:27:31
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