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提问:松山湖幸福花园内井盖严重凹陷  编号:219120
    
代朋友发帖!!幸福花园内道路井盖有些严重凹陷,朋友的小孩前几天走路踩踏摔骨折了,希望有关部门尽快处理,避免再有人受伤!!
处理状态:已回复
网友:聂风风 发言时间:2019-06-24 11:35:20 
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松山湖(生态园)管委会回复
        您好,您在阳光热线网络问政平台上的提问“松山湖幸福花园内井盖严重凹陷”的文件(编号:219120)已收悉,我司对您提问的情况深感歉意和高度重视,现具体函复如下:
    经核实,关于您提到的问题我司已向施工方反映,要求施工方尽快对其进行更换,由此给您带来不便请您理解。此外我司也安排人员对小区井盖进行全面排查,对于有凹陷的井盖做好围蔽,避免同类事情发生。
    为进一步加强管理,不断增强员工的服务意识,我司设置了投诉服务电话26622829,投诉服务邮箱kgts@sslkg.com。今后,如您对我司物业管理和服务有意见或建议,可通过上述任一渠道反映,我司将安排专人跟进处理。
    专此函复。


                             东莞市松山湖控股有限公司

                                   2019年7月12日
处理状态:已回复
受理人:松山湖(生态园)管委会 回复时间:2019-07-12 18:17:58
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评分时间:2019-07-16 15:40:01
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